O certificado digital do tipo A3 nada mais é que um hardware, tal como uma placa de vídeo, som, modem, etc. e necessitam de drivers adequados para que funcionem corretamente no equipamento e em última instância com a plataforma de software do equipamento.

O uso de versão incompátivel do gerenciador de dispositivos pode provocar o mal funcionamento do dispositivo, como a falha no processo de assinatura digital que ocorre com alguns cetificados digitais tipo A3:

“The specified cryptographicservice provider (CSP) does not support this key algorithm”

ou

“O CSP (provedor de serviços de criptografia) especificado não oferece suporte a este algoritmo de chave.

A simples atualização ou uso da versão correta do gerenciador de dispostivos pode ser a solução para alguns casos.

  [1] SafeSign-Identity-Cliente-2.3.0-admin-eval.exe (4.8 MB, 6,640 downloads)

A versão do aplicativo que ora disponibilizamos para download é uma versão de avaliação para que o interessado tenha condições de identificar se o problema do mal funcionamento do certificado digital tipo A3 é a incompatibilidade do driver que acompanha o dispositivo,  caso a atualização venha solucionar o seu problema, queira contatar o seu fornecedor de certificado digital e/ou do dispositivo para obter uma versão atualizada do aplicativo ou adquirir a versão licenciada do gerenciador com o [2] fornecedor do aplicativo se lhe for mais conveniente.

Vale ressaltar que o certificado digital do tipo A3 tem maior chance de apresentar incompatibilidade com a plataforma JAVA e Linux, pois nem todos os fornecedores de dispositivos oferecem suporte para essas plataformas.

Outras informações de problemas relacionados com certificados digitais podem ser obtidos em: [3] http://nf-eletronica.com/blog/?p=86